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汽車LED大燈故障多 暢銷奧迪受挑戰
發布時間:2018-10-10  來源:床上網
摘要: 正如硬幣有正反面,在國內一直很暢銷的奧迪,最近正遭遇一場挑戰。這個挑戰不是來自寶馬、奔馳等競爭對手,而是源于自身。網上各地的奧迪車主論壇中,都有車主反應燈的故障問題。燈故障多不說,還遲遲難以得到維修,這令不少車主感到惱火?! 】畹膴W迪...
正如硬幣有正反面,在國內一直很暢銷的奧迪,最近正遭遇一場挑戰。這個挑戰不是來自寶馬、奔馳等競爭對手,而是源于自身。網上各地的奧迪車主論壇中,都有車主反應LED燈的故障問題。LED燈故障多不說,還遲遲難以得到維修,這令不少車主感到惱火?! ?009款的奧迪A6與A4普遍裝配上的LED燈,本來是吸引消費者的一個加分項,如今卻成為一汽大眾-奧迪事業部頗為撓頭的一個問題。產銷量的快速提高正為奧迪帶來新的問題?! ED燈故障頻出  在北京、山東、廣州、重慶、天津等地的奧迪車主論壇上,都能看到有關LED燈故障的帖子,而出故障的車多為2009款A6.  一位名為張金耀的天津車主說,他的奧迪A6買了不到3個月,左邊前大燈的LED燈就壞掉。另一位姓謝的北京用戶則在8個月里換了3次LED燈?!拔夷瓿踬I的A6,4月的時候左大燈LED燈不亮換了大燈;8月時發現右前大燈的LED燈不亮,等了半個月左右到4S店換大燈。出4S店大門時我想看看修得怎么樣,結果發現右邊修好了,左邊的LED燈又不亮了。等了2個多月才修好?!边@位車主說,很難想象這樣的事情竟然發生在奧迪車身上?! ≡诰W上的奧迪車主論壇中,有不少反應LED燈故障的帖子。前不久前北京交通廣播《汽車天下》節目就奧迪LED燈故障的問題征集案例,一天之內就收到36個案例?! τ贚ED大燈為何容易出故障,廠家并沒有公開說法。經銷商處則說法不一。一位北京經銷商表示,這是由于用戶操作不當。但這種解釋遭到用戶的駁斥?! 《晃荒戏降膴W迪經銷商則謹慎地表示,廠家已經就此事做過內部通知,說是零部件質量有問題,并要求經銷商不要就此事接受采訪?! ×钴囍鱾冏顬椴粷M的不是出故障,而是出了故障后遲遲得不到維修。記者從北京奧迪經銷商處了解到,由于配件缺貨,現在更換LED燈至少等2個月。天津車主張金耀,等了5個月左右壞掉的LED燈才修好?!皠傞_始4S店說配件缺貨,讓等通知,等著等著就沒消息了,我追著他們問了好幾次,等了5個月總算修了。就一個燈,要等這么久?!薄 ∵^長的維修等待時間已經招致車主的不滿,一位林姓北京用戶有些憤怒地表示,看到網上這么多人反應LED燈的問題后,他不準備修自己車上那個已經壞掉的LED燈了?!懊刻焱砩衔叶家獮閵W迪做免費廣告,讓大家看看閃耀眼球的獨眼燈?!薄 ∵€有更多的車主擔心過了保修期以后怎么辦。到目前,一汽大眾-奧迪并沒有就此事做出公開回應,記者截稿前撥打一汽大眾-奧迪事業部多位負責人的電話,均無人就此事進行解釋?! ∷俣任C  今年前11個月,奧迪一如既往地在中國市場上取得高速增長,共銷售139872輛車,同比增長29%.雖然增速上低于寶馬、奔馳等競爭對手,但奧迪早已邁過10萬輛大關。其每年銷量超過寶馬與奔馳在華銷量的總和?! ∧壳?,奧迪產品的國產化率遠高于寶馬、奔馳兩家競爭對手。較高的國產化率帶來更快的市場響應速度與更有競爭力的價格,這些被視為奧迪在中國市場成功的法寶?! ‰S著前不久奧迪二工廠建成,奧迪準備向年產20萬輛邁進。但連續多年的高速發展,也對奧迪中國的體系能力提出挑戰?! ≡诓稍L中,一些奧迪車的老用戶表示,現在的奧迪車小毛病比以前多?!  拔覀兘衲曩I的奧迪車不只是LED燈有問題,還有其他小毛病,買了不到1年,已經索賠5次。天窗、ABS傳感器等其他好幾方面都有問題。之前我們買的兩輛奧迪,國產化率沒這么高,但小毛病也很少?!北本┑闹x德生表示?!  斑@些年,奧迪在中國一直保持高速增長,但較快的增長也對奧迪的采購管理、質量控制、售后服務等多方面的體系能力提出挑戰。尤其是近幾年奧迪每年的銷量都在10萬輛以上,如何在產銷快速增長、價格不斷下探的同時保持一如既往的高品質,各方面的體系管理能力能否跟上,這是暢銷冠軍面臨的挑戰?!币晃粯I內分析人士表示。
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